En TumiPay, nuestra prioridad es garantizar la transparencia, la seguridad y la eficiencia en el procesamiento de todas sus transacciones. Por ello, reiteramos la importancia de registrar y manejar datos reales y precisos en la información asociada a cada operación, tanto para solicitudes de Pay In como de Pay Out.
Esto nos ayuda a seguir trabajando junto a todo el ecosistema fintech en la lucha contra el fraude y otros delitos relacionados a los pagos digitales.
Aquí te recordamos cuáles son los campos indispensables a la hora de procesar tus transacciones:
- legal_doc_type: Tipo de documento. Es fundamental que indique el tipo de documento correspondiente:
- Persona jurídica: Seleccione el tipo de documento adecuado para entidades legales.
- Persona natural: Asegúrese de especificar el tipo de documento de identidad correspondiente.
- phone_number: Número de teléfono de contacto válido y actual. No diligencies el campo con números al azar. Ej: 3000000000
- email: Correo electrónico correcto, ya que es clave para la notificación y validación de transacciones. No diligencies el campo con caracteres aleatorios. Ej:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - full_name: Nombre completo del titular de la transacción, tal como aparece en el documento oficial.
¿Por qué es crucial?
Verificación y validación: La precisión de estos campos es esencial para cumplir con las regulaciones y garantizar la correcta ejecución de las transacciones, ya sean de entrada (Pay In) o salida (Pay Out).
Transparencia y seguridad: Datos incorrectos o incompletos pueden generar inconvenientes como retrasos, rechazos de operaciones e incluso afectar la continuidad de su servicio.
Cumplimiento normativo: Es indispensable que los datos proporcionados reflejen fielmente la identidad del titular de la transacción, sea persona natural o jurídica.
Además, nuestro aliado ACH ya está implementando un control al registro de usuarios, el cual garantizará la veracidad del correo electrónico suministrado, por lo tanto, es importante que las empresas compartan correctamente el correo electrónico del usuario que está realizando la transacción, para que este pueda hacer su registro y así evitar el rechazo de las transacciones.
Consecuencias de datos inconsistentes
Te en cuenta que el uso de información errónea o incompleta podría derivar en:
- Rechazo de transacciones.
- Retrasos operativos que impacten sus procesos.
- Revisión de su cuenta y posible suspensión del servicio.
Por eso lo ideal es verificar cuidadosamente estos campos antes de procesar cualquier operación, ya sea de entrada (Pay In) o salida (Pay Out). Nuestro equipo de soporte está disponible para asesorarte en caso de dudas sobre cómo completar esta información de manera correcta. Juntos podemos garantizar un ecosistema financiero seguro y eficiente.